郭听龙，男，38岁，金通出租车公司有限公司的一名普通驾驶员。
在三年的出租车驾驶生涯中，在公司的培养下，他经过自己坚持不懈的努力，一直恪守着出租车司机的职业操守，文明行车、礼貌待客、热情服务，在广大的司机和乘客中，有着良好社会影响。同时，在营运过程中为公司赢得了荣誉，为惠州市出租车行业树立了良好的形象，亮出了城市文明窗口的名片。他把文明新风传递到城市的每一个角落，成为惠州交通窗口的一道靓丽的风景线。
文明行车，安全第一
在公司从事出租车驾驶工作，无一起安全责任事故，无违规、无车容不整、无投诉。这两年来，他始终将“安全第一”作为行车最高准则，时刻蹦紧安全的“弦”。主动积极参加公司的安全学习，时刻掌握最新的交通法律法规；交车和接车时总是认真检查车辆状况，宁可“误工”也要使车辆保持在良好的状态，不开“带病车”；坚持合理作息，规律生活，保证睡眠，不开“疲劳车”；保持乐观开朗的心态，从不将负面情绪带到工作中，不开“赌气车”；坚持“宁停三分、不抢一秒”，礼让驾驶，不开“英雄车”。坚持以安全行驶为标准，并坚持执行自己制定的标准。
恪尽职守，遵章守纪
出租汽车是城市服务行业的窗口，做好服务工作是每名“的哥、的姐”的光荣职责和任务。出租车司机郭听龙在服务过程中，总是按照文明服务的标准严格要求自己，模范遵守公司多项制度。每当遇到老、弱、病残的乘客，他总是搀扶乘客上下车，帮助乘客拿行李。在日常营运中，遵章守纪，始终保持车容车貌整洁卫生、礼貌待客、举止文明，从不拒载、甩客、宰客，坚持打表收费，从不超收车费，从无乘客投诉事件发生。在行驶时，也严格按照行车标准车速等行驶，无出现超车，被交警抄牌等不良记录；在平时生活上也比较老实安稳，不争不抢、不急不躁。
做出榜样、奉献爱心
做一名优秀的出租车司机是的职责，只有奉献爱心友善服务才能更好的完成这职责，每年高考来临时，他都积极参加公司组织的爱心车队免费为高考生服务。还免费接送大学生志愿者到民政局敬老院慰问退休老干部以及孤寡老人。积极参加公益活动踊跃为贫困灾区捐衣捐物，在同事遇到困难时，他都出手帮一把。他总是说：“谁没有困难的时候，尽自己的一点心意这不算什么。”他不但这么说，这些年也是一直在这么做，他的这些举动确实在公司中做出榜样，也得到了同事们的认可和赞赏。
拾金不昧，收获快乐
出租车司机郭听龙把服务运营当做事业来做，投入最大的热情，力求精益求精，不敷衍了事。他在车厢中为乘客准备了雨伞，晕车用的常用药塑料袋和杂志报刊等，乘客下车时，他都及时提醒乘客不要忘记东西，把乘客当作朋友，友善的对待每位乘客。
“城市精神”是一个城市的灵魂、品格，是这个城市独特人文精神的具体体现。出租车司机郭听龙拾金不昧的精神得到了许多人的赞赏。
去年冬天的一个晚上，出租车司机郭听龙把一名乘客把安全送回家后，已经快十二点了，忙活了一天了，他也准备停车，结束今天的运营。就在他整理车室，发现车后坐有部崭新智能手机。他想，该手机一定是刚才的乘客遗忘的，他按手机电话本上的电话打通了该乘客的家人，经确认后，他让该乘客不要着急，自己在送他回去的那个路口等他。
那乘客接到自己的手机后，连连称谢：“说这手机是他媳妇前几天才给他买的生日礼物，价值六千多元，手机如果找不到，他怎么好给他婆开口呢！失财是小，也影响他的家庭和睦”。并随手掏出200元钱塞到出租车司机郭听龙手里，以表谢意。郭听龙连忙拒绝，两人在寒风中推来让去的，一向性格直爽的郭听龙的都火了，“这是我们每一位的哥、的姐该做的，不是我们的，我都会尽力找到失主的，别在推让了”。
运营中，每当出租车司机郭听龙为乘客提供免费服务时，听到他们的声声“谢谢你”的朴实话语，他既欣慰又快乐，他用自己真诚的服务把和谐传递给每位乘客，使和谐的气氛在车厢内传递，使和谐在社会中得到延续。出租车司机郭听龙真诚待人，从小事做起，奉献爱心，使社会更加和谐，人与人之间更加友爱。
诚信始终作为一种“善德”为人们所推崇，他的事迹好评如潮，这是时代的呼唤，良好的文明风气擦亮城市名片，普通善举感动身边群体。她的善举，不但给乘客带去一路温情，也擦亮了惠州市出租车这一流动的城市名片。
郭听龙作为一名平凡的出租车司机，虽然没有什么豪言壮举，但在平凡的工作岗位上，能够坚持做着好人好事，这就展示了出租车司机的风采。为我们全市出租车司机树立了榜样，亮出了城市文明窗口的名片。
其实，世界上还有许许多多个像郭听龙一样的好司机，他们规范的经营行为，良好的服务意识，已在心中蔚然成风。他们用乐于助人、甘于奉献、不求回报的高尚品德，感染这个美丽的城市，也感动着南来北往的旅客；他们成为文明的传播者、道德的践行者，社会风尚的塑造者，成为文明城市创建活动的积极参与者，也成为了文明城市创建活动中的璀璨明星。让我们为他们鼓掌，并加入他们的行列，一起投身于建设文明城市的积极参与者中，一起携手共创和谐家园。坚信文明之花将会接触累累硕果。
