郑瑞銮于2014年正式管理惠城区新联社区惠城心思社工社会服务志愿队，参加过多场社区关爱老人、儿童、弱势家庭的爱心活动。她态度积极，团队意识强，热枕付出。主要事迹如下：

　　1、分别在2016和2017年，为新联社区白血病患者罗先生及低保户尿毒症患者发起轻松筹，前后争取到的医疗费用超过30万。

　　2、小郑积极协同新联居委会工作人员为社区弱势群体杨阿姨（丈夫和儿子都是精神病人）链接到爱心商家赞助2年电话费，保障其家人的通信正常。

　　3、2016年7月15日，一名8岁小朋友在高榜山和父母走失，小郑立即联动新联社区居委会，组织志愿者上山协助新村派出所成功寻回孩子。

　　4、2018年1月20日，一名新联社区志愿者的奶奶在河南岸走丢，在外地的她立即转发信息并做好跟踪，直到凌晨1点多找到长者，她松了一口气。