3月中旬，惠城区市场监管局被惠州市消委会评为“惠州市消费维权先进单位”，该局陈方同志在2021年全市消费维权工作中表现突出，被评为“惠州市消费维权先进个人”称号。同时，由三栋管理所协调处理的关于违反消费公平案例，入选省、市消委会2021年度典型案例。

　　据介绍，2021年，区市场监管局严格落实省、市关于全面促进消费、强化消费者权益保护要求，紧扣2021年“守护安全 畅通消费”消费年主题，多措并举，锐意创新，建设安全放心消费环境。据统计，2021年，该局共受理消费者投诉举报22679件，同比增长33%，协调解决22225件，办理率为98%，为消费者挽回经济损失1412.9万元。

　　今年，惠城区市场监管局联合惠州市消委会向广大经营者和社会各界发出“共促消费公平 共建放心消费”倡议书，不断创新消费维权理念，积极开展消费教育引导，强化商品服务监督，建立完善消费维权渠道，高效处理消费投诉，切实维护消费者合法权益，积极营造良好的消费环境。据统计，今年1-3月，该局共受理消费者投诉举报5719件，协调解决3340件，同比增长39.22%，为消费者挽回经济损失191.75万元。

　　惠州报业全媒体记者彭红霞 通讯员罗立强 张瑾 陈方