“下楼就能办证，省去太多路上跑的时间，真是太方便了！”日前，在惠城区江北街道CBD楼宇企业服务站，入驻华贸商圈的一家企业负责人段先生仅用了15分钟，就办完了信息填写、股东及经营范围业务变更以及线下领取营业执照等业务。江北街道CBD楼宇企业服务站位于华贸大厦3号楼一楼，是惠州市首个“楼宇企业服务站”。自设立以来，服务站持续提高服务效能，针对性地开展精细化企业服务，将发展和优化营商环境以及企业迫切需要解决的问题进行深度捆绑，努力将“问题清单”转化为“行动清单”，打通服务企业“最后一公里”，打造企业门口的“政务服务中心”。近日，江北街道CBD楼宇企业服务站进行了服务升级，设立了市场准入业务窗口，让华贸商圈企业“足不出楼”就可办理营业执照设立、变更、注销等业务，实现“办事少跑腿，办成事不排队”。

　　惠帮办服务升级 工商业务常驻楼宇

　　今年以来，江北街道CBD楼宇企业服务站持续以效率与温度赋能服务品质全面提升。

　　服务站工作人员在日常走访中了解到，部分企业因存在资料准备及办理流程不熟悉等问题，导致在营业执照设立、变更等政务事宜方面效率不高。对此，江北街道主动对接惠城区市场监督管理局、区政务服务和数据管理局等相关部门，并派街道工作人员到惠城区行政服务中心跟班学习、熟悉业务。在区相关部门的大力支持下，市场准入业务于8月1日在服务站正式开通办理，真正做到即交即审，资料齐全者更是即交即审即办，让企业“跑一次”就办成事。此外，海吉星园区服务站同步为园区个体户开设审批绿色通道，针对“个转企”的申请和审批流程进行简化，利用“粤商通”进行线上审批，极大地提升了办事效率和服务质量。

华贸商圈入驻企业负责人到江北街道楼宇企业服务站办理业务。

　　为进一步提升商圈新入驻企业对江北街道CBD楼宇企业服务站业务服务项目的知晓度，近日，服务站组织惠州华贸物业楼宇客服及商圈企业，围绕工商业务知识、惠企政策宣讲以及工商客诉处理等内容，开展楼宇服务业务培训活动，旨在将惠企政策宣传普及工作延伸至最前线，拓宽惠企政策传播途径，持续优化辖区营商环境。

　　优化惠企服务 开展应急科普活动

　　江北街道CBD楼宇企业服务站充分发挥其桥梁作用，积极搭建与商圈企业的沟通交流平台，进一步优化惠企服务。

　　在收集楼宇企业员工的需求后，服务站于日前联合惠州市蓝天救援队在华贸大厦34楼组织开展了主题为“2024楼宇应急‘救’在身边”的应急知识专题科普培训，吸引了60余名企业员工参加。

企业员工参加应急知识科普培训。

　　活动邀请了广州中医药大学惠州医院急诊主治医师郑威担任主讲人，通过理论讲解、模拟实操、现场互动等环节，深入浅出地讲述了心肺复苏、晕厥、止血等急救护措施以及“黄金四分钟”的重要性，同时，手把手教授心肺复苏及AED使用基本急救技能，并分组进行突发情况的模拟练习。通过此次对急救知识的学习以及开展专业的实操培训，员工们纷纷表示受益匪浅，收获满满。参加培训的企业员工吴女士表示：“这次活动让我学会了标准的急救方法，万一遇上突发事件也能为他人带来多一分的生存希望。”

　　提升政府服务效能，优化企业服务，建立“一站式”企业服务站，是江北街道在优化辖区营商环境中的具体体现。接下来，江北街道CBD楼宇企业服务站将继续发挥“店小二”精神，实现“帮办代办”和“上门服务”常态化，不断提升服务水平，助力辖区企业高质量发展。

　　惠报全媒体记者彭红霞 通讯员陈晨芳 黄蕾