沿街商铺占道堆物、柜箱设施随意摆放,一直是城市管理中易反弹的市容顽疾。为破解“整治即好转、过后又回潮”的治理难题,近日,惠城区城管执法局对照《惠州市“门前三包”责任制提质增效工作实施方案》要求,依托惠州市城市运行服务管理平台,全面推行“门前三包”“一店一码”数字化管理,同步草拟区级实施方案,通过赋码建档、源头治理、专项督查多项举措,推动城市治理从传统人工巡查向数据化、智能化、闭环式智慧治理转变,持续优化街巷市容环境。

执法人员对临街设备乱投放行为进行整治。
“一店一码”赋码建档,打造闭环智慧治理新模式
在推行“门前三包”“一店一码”数字化管理工作中,惠城区城管执法局为沿街商户生成专属二维码,绑定商户信息,建立电子化“一户一档”。执法人员扫码可直接调取商户档案、经营记录以及卫生评分;市民游客可以扫码打分评价、上报市容问题并跟踪整改进度;商户接到问题提示后须在24小时内自主整改反馈,超时未处置自动流转为执法介入,形成底数清晰、责任明确、全程可溯、闭环高效的城市精细化治理格局。
全区13个镇街沿街商户需赋码30200宗,截至9月28日,已完成赋码入库11060宗,整体完成率36.62%。其中,桥东街道推进成效突出,超额完成任务;其余镇街完成率均低于60%,尤其是横沥、马安、水口等镇街进度滞后。下一步将进一步压实属地责任,加快推进电子台账全域覆盖。
聚焦源头精准发力,整治临街设施乱象
针对废旧衣物回收箱、共享充电宝机柜、换电柜、商用冰箱、消毒餐具等临街设备乱投放、物料占道堆放等反复出现的市容顽疾,区城管执法局把治理关口前移至投放运营企业。通过精准摸排梳理问题台账与重点企业约谈清单,召开企业专项约谈会,压实企业主体责任,明确整改时限。对屡改屡犯、拒不整改的企业依规移交线索,依法从严处置。截至9月28日,该局共排查违规废旧衣物回收箱315个、清理297个;违规换电柜71个、清理36宗;违规充电宝机柜622宗、整改445宗;占道商用冰箱194处、整改111处;违规消毒餐具59起、整改32起。累计约谈源头投放企业13家,推动企业自主清理废旧衣物回收箱120个,从源头减少违规投放,降低问题反弹概率。
专项整治督导推进,压实商户主体责任
区城管执法局组织各镇街对早餐店、宵夜档等沿街商铺开展拉网式排查,重点整治“门前三包”落实不到位、环境卫生脏乱、杂物乱堆、占道经营等突出问题,建立问题台账,实行销号管理。截至9月28日,累计排查点位719处,完成整改451处,清理公共区域占道物品655件,立案处罚1宗,以督导执法形成震慑,推动“门前三包”责任从制度规定转化为商户自觉行动。
下一步,区城管执法局将加快《惠城区“门前三包”责任制提质增效工作实施方案》审批印发,紧盯该项工作滞后镇街,持续推进“一店一码”赋码建档全覆盖。同时,持续强化投放企业源头监管,巩固临街设施整治成效,常态化开展沿街商铺专项排查,用好数字化闭环处置机制,以城市精细化管理扮靓街巷,不断提升市民群众人居环境获得感。