为帮助辖区老年人跨越“数字鸿沟”，熟练掌握智能设备操作，更好适应数字化生活，近日，惠城区水口街道新时代文明实践所、水口街道党群服务中心、水口街道“双百”社工站联合开展“智能生活，一键通办”老年人成长互助小组活动，带着长者们一步步解锁手机里的“新世界”。

　　活动伊始，社工用一场“名字串串乐”趣味破冰游戏暖场。长者们你一言我一语，笑着记名字、认邻居，现场欢声笑语不断，陌生感在轻松互动中悄然消散，邻里距离一下子拉近了，温暖和谐、互帮互学的氛围扑面而来。

　　课堂教学内容紧贴长者日常所需，采取通俗易懂、手把手实操的教学模式。

　　社工从基础操作入手，指导长者完成手机亮度、字体大小调节等基础设置，让屏幕“看得清、用得顺”。随后重点教授微信实用技能，包括添加好友、语音视频通话、语音话筒快速转文字发送信息等操作，并延伸讲解小程序搜索、滴滴打车、公交查询等便民出行功能。

　　长者们戴上老花镜，手指在屏幕上跟着一步步点、一遍遍试，遇到卡壳处，社工及时上前手把手指导，切实提升长者智慧生活能力。

　　现场长者学习积极性高涨，认真听讲、反复实操，学习氛围浓厚。课后，组员纷纷表示收获良多，并迫切希望深入学习社保查询、医保查验、线上缴费等政务办事功能，学习的劲头一点不输年轻人。

　　本次小组为系列课程，后续几节课程将重点聚焦民生办事服务，系统教授长者线上查询社保医保、办理便民业务等实操技能，真正实现“小事不出家、办事一键通”，让银龄生活更从容、更温暖。