桥西街道花边岭社区干部冯金华年初一在岗值班，晚上9点钟接到上级通知去如家快捷酒店登记3名武汉籍客人信息，到现场才得知是两位老人家带5岁外孙女到惠入住。由于疫情防控原因，需在下榻酒店进行自我隔离。看到小孩子每天只能点吃外卖，冯金华心有不舍，于是在春节期间多次在家煲好汤水为小孩主动送去热汤，送上关怀与温暖。同时冯金华心有远虑，武汉他们暂时是回不去的了，心里想着为客人换个好点的居住环境就主动和街道办、派出所、物业等有关部门联系，经过一番努力后，终于为武汉的客人找到舒适的住所。