诚实守信 郑心苗
2022-05-01 13:59:57 稿源:惠城文明网 点击:

郑心苗。

  1994年,广东惠正资产评估与房地产土地评估有限公司前身惠州市资产评估事务所成立不久,郑心苗满怀着对这一新行业的新奇和美好期待来到了这个事务所。24年来,经历了从事业单位到脱钩改制、独立经营的重大变革,直至今天成为惠州评估行业的佼佼者,郑心苗带领一个团队,在一个新兴的行业取得了骄人业绩,开拓出了属于惠正评估公司的新天地。

  一滴晨露可以折射出七彩的阳光,一个经历市场经济洗礼的优秀行业领路人,她的作为和能量、智慧和理性撞击出的科学发展观的线路图,闪烁的却是穿越岁月的光芒。

  带领一个团队,在一个新兴的行业生存和发展,真的不能简单地把郑心苗概括为热爱这个行业,她是从国家对这个行业的规范和社会经济发展的前景,理解这一行业的作为和能量。因为,这一行业的特殊意义在于:它是价值的衡量尺度,是理性的评判标准,它承载的是保护资产评估当事人合法权益和公共利益,维护社会主义市场经济秩序,是社会主义市场经济发展不可缺少的行业,正是由于这种强烈的社会责任意识,使郑心苗从对事业的执着,走向对履行社会责任的执着。她是一个政治坚定,思想上进,始终保持清醒、是非分明的评估人。

郑心苗正在工作。

  规范,是评估行业成熟的标志;中立,是评估行业必须遵守的职业道德底线;公正,是评估行业追求的目标;服务,是评估行业立足市场不断发展壮大的基础。本着这样的原则,郑心苗带领的团队,在多年的市场运作中,面对市场的诱惑、甚至面对客户不合理的要求,从不放弃客观、独立、公正的评估原则。

  郑心苗为人正直,坚持原则,抵制来自各方面的不正之风,在执业过程中,有的客户对惠正评估公司出具的评估结果不满意,要求调整评估结果;比如:抵押贷款的抵押物评估中,抵押人往往希望从银行取得更多的贷款而要求评高抵押物价值,甚至以“达不到期望的评估结果,就不给评估费”相要挟或者给多点评估费调高评估值进行诱惑。郑心苗知道,这种行为并不代表社会经济发展的主流,客户对这个行业的性质和作用不了解产生的偏激。碰到这种情况,郑心苗总是仔细检查评估程序、分析评估依据,核实评估结果,在确定评估结论科学合理时坚持评估结论。并从评估方法、取价依据、评定估算、结果确定等方面耐心向客户解释,从心理上消除客户对评估结果公正合理的疑虑。当客户了解到惠正评估公司规范的运作、公正科学的评估、经得起市场检验的评估结果,怨气怒气也就化作对惠正评估公司的信任和尊敬。

  郑心苗一直坚持“严谨务实、中立公正、客观高效”的理念,以“公正为本、信誉立业”思想要求惠正评估人,曾经有家金融机构为完成其贷款任务,要求惠正评估公司与他们配合,调高评估值,达到放款要求,郑心苗知道后要求评估师加强与他们沟通交流,也亲自告知高估最终会导致损失,并始终坚持了评估底线,宁愿少做业务,也不想出不良,后来他们找了另外一家机构评估达到其贷款要求,过了一年该项目出现不良,变现价值覆盖不了贷款金额,造成损失,经过这个事情后,这家机构充分信任郑心苗和她的评估师的专业能力,愿意建立长期合作关系。郑心苗坚信通过以诚待人,拿出敬业精神和客户至上的服务精神,勇于担当,发挥专业和道德引领作用,相信市场中占有一席之地。

  产品质量是企业的生命,评估机构的产品就是评估报告,因此评估报告质量就是评估机构的生命。自从郑心苗担任惠正评估公司总经理二十多年来,始终坚持严格抓好评估质量。在某个股权转让评估项目中,客户要求在5天内完成评估项目,郑心苗了解到项目较为复杂,5天无法完成评估,就坦然地向客户说:“如果能延长至10天,才有利于保证评估的质量。如果5天仓促地做出结论,这是不负责任的表现,虽然作为评估公司也想尽快完成,提高效益,但最后可能出现既不利于报告使用者,也不利于评估公司的情况。”客户经过再三权衡,接受了她意见,约定10天交报告,该项目按时按质完成,圆满地解决了客户的问题。

  郑心苗二十四年诚信执业,揉进了她的经营理念和商业人格,揉进了她构建和谐社会的信念和承载社会责任的使命。她带领着惠正评估公司在市场竞争中取得良好的口碑,如在行业内流传着“有什么疑难杂症就去找惠正”,这大大提升评估行业的公信力。郑心苗所带领的惠正评估公司荣获2008中国资产评估行业“巾帼文明岗”称号,成为广东省获此殊荣的唯一评估机构,并从2012年起连续六年进入中国资产评估协会资产评估机构综合评价前百名机构。

  郑心苗既是一个执着的企业家,又是一个有社会责任感和爱心的女性。她热心公益事业,多年来一直资助博罗横河中学困难学生,捐款捐物,扶助需要帮助的人。

  每次有大灾害发生后,郑心苗带头献爱心,并发动公司员工,响应协会号召,向灾区人民捐款捐物。在郑心苗的带头作用下,公司员工踊跃捐款,让灾区人民充分感受到社会主义大家庭的温暖。为救灾贡献力量。为此她和惠正评估公司受到广东省资产评估协会和广东省房地产估价师与房地产经纪人学会、广东省不动产登记与估价专业人员学会的表彰。

  郑心苗认为,评估行业要有强烈的社会责任意识。只有在职业道德的框架里、用“良心品质”服务于社会,始终坚持独立、客观、公正的执业原则,勤勉尽责、科学评估,才能更好的践行社会主义核心价值观,为社会经济发展作出更大的贡献。

  正是这个新兴的充满生机和活力的行业,正是这个需要高度社会责任感的行业,正是这个需要沟通、协调和发挥团队智慧的行业,以及对自己所出的每一份评估报告都必须经得起社会检验的行业,郑心苗以诚待人,带领着公司在竞争中求生存,在生存中发展,在发展中壮大,在壮大中成为惠州经济发展,维护社会和谐不可或缺的重要组成部分,因此也就承担起了更多的社会责任。将“以诚为本,信之于人”定位为生存和发展的根本,不忘此初心,树立至诚至信的企业品牌是她孜孜不倦追求的目标。